AVISO LEGAL

PMI Americas Chile SpA, Rut Nº 77.298.816-8 (“PMI Americas Chile”) es una empresa constituida en Chile con domicilio en La Concepción Nº 191, Oficina 601, comuna de Providencia, Santiago de Chile, y que forma parte del Grupo de Sociedades liderada por la Sociedad Mexicana PMI Americas, S.A. de C.V. (Grupo PMI Americas).

PMI Americas Chile es el titular y desarrollador de una serie de servicios ofrecidos (Servicios) a través de la página web  https://xela.cl/, aplicación y mobile app (Canales) y que salvo que expresamente se señale lo contrario, PMI Americas Chile es el responsable del uso y protección de tus datos personales.

1.         Aceptación de la Política de Privacidad de PMI Americas Chile.

Su visita a los Canales y la utilización de uno cualquiera de los Servicios ofrecidos por PMI Americas Chile por su parte, sea que tenga la calidad de cliente o de beneficiario de los Servicios (“Usuarios”) implica que usted declara conocer y aceptar, sin reservas, todas las cláusulas recogidas en el presente AVISO LEGAL, por lo que se recomienda al Usuario realizar una lectura detallada de las mismas, reservándose PMI Americas Chile el derecho a llevar a cabo las modificaciones que estime necesarias tanto en el contenido como en las condiciones de acceso y utilización de los contenidos y servicios, sin necesidad de previo aviso. En adelante e indistintamente también como la Aceptación de la Política.

En caso de no aceptar estas disposiciones, usted no debe utilizar los Servicios ofrecidos por PMI Americas Chile.

Cuando el Usuario contrata y utiliza los Servicios de PMI Americas Chile, se denomina indistintamente también como elCliente”.

La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Nos comprometemos a proteger sus datos y a tratarlos de acuerdo con las leyes de protección de datos. Por favor, lea atentamente nuestra Política de Privacidad, ya que contiene información importante sobre la forma en que recibimos y utilizamos sus datos personales.

Por ello, y en aplicación de la Ley Sobre la Protección de la Vida Privada (Ley N° 19.628) relativo al tratamiento de datos personales, así como otra normativa que pueda resultar aplicable, queremos informarle sobre ciertos aspectos relativos al tratamiento de sus datos que llevaremos a cabo como consecuencia de su visita los Canales y utilización de los Servicios, así como los derechos que le asisten.

2.         ¿Qué información obtenemos y cómo la obtenemos?.

La información personal de los Usuarios de nuestros Canales es, por regla general, entregada voluntariamente.

PMI Americas Chile obtiene la información que los Usuarios proporcionan cuando ingresan a nuestros Canales, se registran como clientes para utilizar los Servicios o a través del uso continuo de los mismos.

El tipo de información personal que recopilamos, y utilizamos dependen del uso de los Canales por parte de los Usuarios, distinguiendo del tipo de Cliente y del Servicio que dicho Cliente utiliza en los Canales.

Para usar los Servicios PMI Americas Chile podrásolicitar y tratar una serie de datos personales, los que a continuación se enumeran, sin que la siguiente sea una lista taxativa:

(a) nombre completo, correo electrónico, tipo de cédula de identidad, número de cédula de identidad, teléfono, profesión, dirección, motivo de envío, forma de pago y a cuál banco se hará el depósito local;

(b) información relacionada con su destinatario: nombre completo, tipo de identificación, número de identificación, correo electrónico, dirección, teléfono, banco, número de cuenta y código swift;

(c) información necesaria para verificar la identidad del cliente, tales como una foto de su documento de identificación personal o societario e información biométrica del titular de la cuenta para verificar la coincidencia;

(d) información necesaria para dar cumplimiento a nuestras políticas de prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo, tales como domicilio y residencia, condición de persona expuesta políticamente, propósito de la relación comercial, beneficiarios finales de personas jurídicas, declaración sobre el origen y licitud de fondos; y,

(e) información que el usuario nos facilita en relación a sus consultas o comentarios.

En caso de ser un Cliente una Persona Jurídica, PMI Americas Chile podría solicitarle información de identificación de la empresa, información financiera, origen de fondos, propósito de la transacción, información de sus socios, accionistas y beneficiarios finales, así como información del representante legal y de la persona que realiza la transacción. En caso de ser necesario, PMI Americas Chile podría solicitar información adicional.

El hecho que usted entregue a PMI Americas Chile información y datos de terceros (Información de Terceros), implica que usted declara que la Información de Terceros usted la ha obtenida con el debido consentimiento y autorización del referido tercero, para que la Información de Terceros pueda ser usada y tratada por PMI Americas Chile para la debida prestación de los Servicios.

Finalmente, los Canales pueden recopilar cierta información automáticamente de los Usuarios, incluyendo, pero no limitado, al tipo de dispositivo o equipo que el Usuario utilice, identificación única del dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, la geolocalización, el sistema operativo, y el tipo de navegadores de Internet que utiliza.

En los Servicios prestados a través de la página web  https://xela.cl/, PMI Americas Chile utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan e instalan en el ordenador o dispositivo móvil de los Usuarios que visitan o utilizan los Canales.

Utilizamos su dirección IP para diagnosticar problemas con nuestro servidor y para la administración de nuestro sitio. Su dirección IP es utilizada para recopilar información demográfica y es almacenada como un identificador parcial. Utilizamos cookies, en su caso, para proveer contenido específico a sus intereses y para guardar su contraseña cuando aplique, de manera que no tenga que introducirla de nuevo cada que visite nuestro sitio. Usted puede configurar su navegador para negar el acceso de cookies. Si usted toma esta opción es importante que comprenda que podría no ser elegible para las promociones especiales que podamos ofrecer a nuestros usuarios del sitio.

Finalmente, para la prestación de los Servicios, sea de forma nacional y/o internacional, PMI Americas Chile podría recibir cierta información proveniente de terceros, particularmente para verificar la identificación de los Clientes y asegurar el cumplimiento de las Políticas sobre KYC, lavado de activos y financiamiento del terrorismo de PMI Americas Chile.

3.         ¿Con qué finalidad tratamos los datos y bajo qué legitimación?.

El tratamiento de sus datos personales, conforme a la normativa aplicable, se basa en su expreso consentimiento en el momento de la captación por parte de PMI Americas Chile de sus datos personales que usted ha facilitado voluntariamente.

Informamos a usted que el tratamiento de sus datos personales persigue las siguientes finalidades:

(a) Verificar y confirmar su identidad como cliente persona natural;

(b) Verificar y confirmar su identidad sea como propietario y representante legal de las personas jurídica que deseen contratar nuestros servicios.

(c) Verificar y ejecutar un proceso de identificación por políticas de Prevención de lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo que la legislación o nuestras buenas prácticas exigen.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: Prospección comercial, mercadotecnia, atención al Cliente y publicidad.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, se tiene que solicitar al correo electrónico angie@pmi-americas.com.

Para la prestación de los Servicios, puede ser necesario que los datos personales pertenecientes a los Usuarios deban ser transmitidos y/o transferidos, dentro o fuera de Chile, a sociedades del Grupo PMI Americas o a terceros aliados debidamente habilitados para su tratamiento y/o almacenamiento.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.

4.         ¿Cómo se mantienen, comparten y protegen sus datos personales?.

Sus datos personales recabados se mantendrán en estricta confidencialidad y reserva.

Como principio general, PMI Americas Chile, no comparte ni revela ningún tipo de información obtenida, excepto cuando haya sido autorizada por el Usuario, o en los siguientes casos:

(a) Cuando le sea requerido por una autoridad competente, sea en Chile o en el extranjero, y previo el cumplimiento de todos los trámites legales correspondientes;

(b) Para proporcionar a otras sociedades del Grupo PMI Americas datos de carácter personal cuando ello fuere necesario para la adecuada prestación de los Servicios, el mejoramiento de los mismos y/o el ofrecimiento de nuevos productos y/o servicios, comunicación y ofrecimiento de información importante, noticias y promociones de marketing; y

(c) A Proveedores del Grupo PMI Americas que coadyuvan a la prestación de los Servicios.

5.         ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?.

Los datos personales serán conservados en tanto usted no revoque su consentimiento al tratamiento. En todo caso, le informamos de que Grupo PMI Americas tiene establecidas políticas internas de depuración de datos destinados a controlar los plazos de conservación de los datos de carácter personal que obren en su poder.

6.         ¿Cuáles son sus derechos?.

La normativa de protección de datos le otorga una serie de derechos relativos a sus datos de carácter personal que usted podrá ejercitar durante el tratamiento de los mismos. Dichos derechos son los que se le indican a continuación:

(a) Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que se realiza sobre los mismos.

(b) Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o desactualizados en caso de que fuera procedente.

(c) Derecho de cancelación o eliminación: Poder eliminar o cancelar los datos entregados cuando así lo desee, en tanto fuere procedente.

(d) Derecho de Copia del Registro de Datos: Solicitar, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 19.628, copia del registro modificado en la parte pertinente, si fuere del caso

(e) Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales o que estos sean utilizados para fines estadísticos.

El ejercicio de estos derechos se podrá llevar a cabo a través solicitud enviada al correo electrónico angie@pmi-americas.com, acompañando dicha solicitud con una copia de su Cédula de Identidad para confirmar que es el titular de los datos sobre los que ejercita la solicitud.

7.         Revocación de Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando los Servicios, o la conclusión de su relación con PMI Americas Chile.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico: angie@pmi-americas.com.  

8.         Modificación de la presente Política de Privacidad

El presente AVISO LEGAL de Política de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrece PMI Americas Chile; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de:  https://xela.cl/.

Así mismo, el procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad será https://xela.cl/

9.         Contacto.

Para cualquier solicitud o requerimiento relacionado con los datos personales proporcionados por el Usuario, éste podrá ejercer contacto a través de los siguientes correos electrónicos: angie@pmi-americas.com.

Así mismo, el Usuario podrá ejercer sus derechos en las oficinas de PMI Americas Chile indicada al inicio de estas Políticas de Privacidad.